Conditions générales de vente – GXOX

Bienvenue sur GXOX.NL En passant commande chez nous, vous acceptez les conditions générales ci-dessous. Nous privilégions la clarté et la simplicité.

1. Qui sommes-nous ?

GXOX
Ed van der Elskenhof 6
1325 XA Almere
info@gxox.nl
Chambre de commerce: 99108135
T.V.A: NL868801203B01
Site web: https://www.gxox.nl

2. Application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

3. Notre offre

  • Nous faisons de notre mieux pour décrire et présenter chaque produit aussi clairement que possible.
  • Les erreurs manifestes ou les fautes de frappe ne sont pas contractuelles.
  • Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. L'ordre

  • Votre commande est définitive dès réception de la confirmation par e-mail.
  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas d'erreur manifeste (par exemple, prix incorrect).
  • Toutes les commandes sont soigneusement vérifiées et traitées.

5. Prix et paiement

  • Tous les prix sont en euros, TVA comprise.
  • Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement, le cas échéant.
  • Vous pouvez payer via les modes de paiement que nous proposons (tels que iDEAL, PayPal ou carte de crédit).
  • Nous n'expédierons votre commande qu'une fois le paiement intégral reçu.

6. Livraison

  • Les commandes passées avant 18h00 sont remises au transporteur le jour même.
  • Nous effectuons les livraisons via des transporteurs fiables tels que PostNL, DHL et DPD.
  • Un problème avec la livraison ? Veuillez nous contacter, et nous le résoudrons ensemble.

7. Retours et droit de rétractation

  • Vous pouvez passer votre commande dans les 14 jours Retour possible dès réception, sans motif.
  • Durant cette période, le produit doit rester propre et non porté. L'essayage est autorisé.
  • Vous souhaitez retourner un article ? Enregistrez-le via le page de retour.
  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf si nous avons commis une erreur.
  • Dès réception de votre retour, vous recevrez dans un délai de 3 jours Votre argent vous sera remboursé.

8. Exceptions

Vous ne pouvez pas retourner les produits qui :

  • ont été portés ou lavés ;
  • ne peut être retourné pour des raisons d'hygiène ;
  • adapté ou personnalisé spécialement pour vous.

9. Garantie

Nos produits sont censés être bons. Mais que se passe-t-il si quelque chose tourne mal ?

  • Signalez-le en interne 14 jours après découverte via le page de retour.
  • Ensemble, nous chercherons une solution appropriée (remplacement ou remboursement).

10. Réclamations

Nous espérons naturellement que vous êtes satisfait(e) ! Vous avez encore une réclamation ?

  • Envoyez un courriel contenant une description claire à info@gxox.nl ou par notre intermédiaire formulaire de contact.
  • Vous recevrez dans 2 jours une réponse de notre part.
  • Nous cherchons une solution ensemble.

11. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation inappropriée de nos produits.
Notre responsabilité demeure limitée à la valeur de votre commande.

12. Droit applicable

Tous les accords sont droit néerlandais en vigueur.

13. Contact

Des questions ou des commentaires ?
Courriel : info@gxox.nl
Téléphone : +316-14459628

Panier