Algemene voorwaarden – GXOX.NL

Welkom bij GXOX.NL! Door iets bij ons te bestellen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. We houden het graag duidelijk en overzichtelijk.

1. Wie wij zijn

GXOX.NL
Ed van der Elskenhof 6
1325 XA Almere
info@gxox.nl
KvK: 99108135
Btw: NL004968713B14
Website: https://www.gxox.nl

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je doet via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je hiermee akkoord.

3. Ons aanbod

  • We doen ons best om elk product zo duidelijk mogelijk te beschrijven en te tonen.
  • Kennelijke fouten of typefouten zijn niet bindend.
  • Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

4. De bestelling

  • Je bestelling is definitief zodra je een bevestiging per e-mail ontvangt.
  • Wij mogen een bestelling weigeren als er een duidelijke fout is (bijv. verkeerde prijs).
  • Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd en verwerkt.

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw.
  • Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen, indien van tiepassing.
  • Je kunt betalen via de betaalmethoden die wij aanbieden (zoals iDEAL, PayPal of creditcard).
  • We verzenden pas zodra de betaling volledig is ontvangen.

6. Levering

  • Bestellingen geplaatst voor 17.00 uur, worden dezelfde dag overgedragen aan de vervoerder.
  • We bezorgen via betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en DPD.
  • Gaat er iets mis met de levering? Neem dan contact met ons op, dan lossen we het samen op.

7. Retouren en herroepingsrecht

  • Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren zonder reden.
  • Tijdens deze periode moet je het product netjes houden en ongedragen laten. Passen mag wel.
  • Wil je iets retourneren? Meld deze aan via de retouren pagina.
  • De retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve als we een fout hebben gemaakt.
  • Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je binnen 3 dagen je geld terug.

8. Uitzonderingen

Je kunt geen producten retourneren die:

  • gedragen of gewassen zijn;
  • om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen;
  • speciaal voor jou zijn aangepast of gepersonaliseerd.

9. Garantie

Onze producten horen goed te zijn. Gaat er toch iets mis?

  • Meld het binnen 14 dagen na ontdekking via de retouren pagina.
  • We zoeken samen een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).

10. Klachten

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent! Toch een klacht?

  • Stuur een mail met een duidelijke omschrijving naar info@gxox.nl of via ons contact formulier.
  • Je ontvangt binnen 2 dagen een reactie van ons.
  • We zoeken samen naar een oplossing.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten.
Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van je bestelling.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

13. Contact

Vragen of opmerkingen?
E-mail: info@gxox.nl

Winkelwagen